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कानूनी · शिपिंग नीति

शिपिंग नीति

हम आपका ऑर्डर कैसे और कब भेजते हैं, उसका ख़र्च कितना है, और रास्ते में कुछ ग़लत हो तो क्या करें।

अंतिम अपडेट: 27 सितंबर 2026

संक्षेप में

जानने लायक तीन बातें।

72 घंटों में भेजा जाता है

ज़्यादातर ऑर्डर पक्के होने के 72 घंटों में पैक करके भेजे जाते हैं।

3 से 7 दिनों में डिलीवरी

हमारे कूरियर भागीदार आमतौर पर 3 से 7 दिनों में डिलीवरी करते हैं।

केवल भारत में

हम भारत के पतों पर भेजते हैं। भुगतान से पहले शुल्क दिखाया जाता है।

पूरी नीति

शिपिंग और डिलीवरी।

1. हम क्या भेजते हैं

हम HCF Tech Services Pvt. Ltd. द्वारा चलाए जाने वाले भूमिसेवा और भूमिआहार से ऑर्डर किए गए चुनिंदा उत्पाद भेजते हैं, जैसे तेल, पाउडर और कृषि इनपुट। प्री-बुक की गई सीज़न बास्केट सीज़न की उपज तैयार होने पर, बुकिंग के समय बताए गए कार्यक्रम के अनुसार पहुँचाई जाती हैं।

2. प्रोसेसिंग का समय

जब तक हम अलग न बताएँ, ऑर्डर आमतौर पर पक्के होने के 72 घंटों में पैक करके भेजे जाते हैं।

3. डिलीवरी का समय

हम कूरियर भागीदारों के साथ काम करते हैं, और डिलीवरी में आमतौर पर 3 से 7 दिन लगते हैं। मौसम या लॉजिस्टिक्स की दिक़्क़तों से देरी हो सकती है; ऐसा होने पर हम आपको सूचित करते रहते हैं।

4. हम कहाँ भेजते हैं

फ़िलहाल हम केवल भारत में ही भेजते हैं। कुछ उत्पादों पर आकार, वज़न या गंतव्य के आधार पर सीमाएँ हो सकती हैं।

5. शिपिंग शुल्क

शुल्क आपके ऑर्डर के वज़न, आकार और गंतव्य पर निर्भर करता है, और भुगतान से पहले दिखाया जाता है।

6. अपना ऑर्डर ट्रैक करना

आपका ऑर्डर भेजे जाने पर हम कूरियर का ट्रैकिंग विवरण व्हाट्सऐप या ईमेल पर भेजते हैं।

पूरी नीति

अगर कुछ ग़लत हो।

7. आपका डिलीवरी पता

कृपया पूरा और सही डिलीवरी पता दें। ग़लत पते के कारण होने वाली देरी या नुक़सान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

8. छूटी डिलीवरी

डिलीवरी का प्रयास विफल होने पर कूरियर दोबारा कोशिश कर सकता है या नया समय तय करने के लिए आपसे संपर्क कर सकता है।

9. परिवहन में ख़राब हुआ

आपका ऑर्डर ख़राब हालत में पहुँचे तो तुरंत फ़ोटो के साथ हमसे संपर्क करें। हमारी रिफ़ंड नीति के अनुसार हम उसे बदलेंगे या रिफ़ंड देंगे।

10. समस्या की सूचना

कृपया शिपिंग या डिलीवरी की कोई भी समस्या ऑर्डर मिलने के 3 दिनों में बताएँ।

11. संपर्क

भूमिसेवा, HCF Tech Services Pvt. Ltd., AIOCD, 6वीं मंज़िल, कॉर्पोरेट पार्क-II, वी. एन. पुरव मार्ग, चेंबूर, मुंबई 400071।