1. हम कौन हैं
यह वेबसाइट HCF Tech Services Pvt. Ltd. भूमिसेवा ब्रांड के तहत चलाती है (“भूमिसेवा”, “हम”)। हमारा कार्यालय AIOCD, 6वीं मंज़िल, कॉर्पोरेट पार्क-II, वी. एन. पुरव मार्ग, चेंबूर, मुंबई 400071 में है। यह नीति bhoomiseva.com और वहाँ से शुरू होने वाली बातचीत पर लागू है।
2. हम क्या एकत्र करते हैं
- आपके द्वारा भेजा गया विवरण। इस वेबसाइट पर फ़ॉर्म भरने पर आपके विवरण के साथ व्हाट्सऐप खुलता है और संदेश आप ख़ुद भेजते हैं। आप जो भेजते हैं वही हमें मिलता है, आमतौर पर आपका नाम, मोबाइल नंबर, ज़िला और आपकी ज़रूरत।
- संदेश और कॉल। जब आप व्हाट्सऐप, ईमेल या फ़ोन से संपर्क करते हैं, तो आप जो साझा करते हैं वह हमें मिलता है, जैसे आपकी फ़सल, ज़मीन, सवाल या दस्तावेज़।
- आपके द्वारा ली गई सेवाएँ। अगर आप किसान या भागीदार के रूप में पंजीकरण करते हैं, मृदा जाँच बुक करते हैं या ऑर्डर देते हैं, तो उस सेवा के लिए ज़रूरी जानकारी हम लेते हैं, जैसे खेत और मिट्टी का विवरण, डिलीवरी का पता या भुगतान की स्थिति।
- बुनियादी तकनीकी जानकारी। किसी भी वेबसाइट की तरह, साइट को सुरक्षित और चालू रखने के लिए हमारा होस्टिंग प्रदाता IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और खोले गए पेज जैसी सामान्य तकनीकी जानकारी दर्ज कर सकता है।
3. यह वेबसाइट क्या नहीं करती
यह वेबसाइट विज्ञापन या एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग नहीं करती, और दूसरी वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करती। ‘सुनें’ बटन टेक्स्ट पढ़ने के लिए आपके अपने ब्राउज़र की आवाज़ का उपयोग करता है; हमें कुछ नहीं भेजा जाता। फ़ॉन्ट Google Fonts से आते हैं, और उन्हें देने के लिए Google को आपका IP पता मिलता है।
4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- आपको जवाब देने और आपकी माँगी सेवा देने के लिए, जैसे मृदा जाँच, पंजीकरण, ऑर्डर, बायबैक या भागीदार ऑनबोर्डिंग।
- आपको नज़दीकी भूमिसेवा परिवर्तन केंद्र, केमिस्ट या भागीदार से जोड़ने के लिए।
- आपके माँगे अपडेट भेजने के लिए, जैसे लेख, वीडियो या सीज़न की ख़बरें। आप कभी भी बंद करने को कह सकते हैं।
- अपनी सेवाएँ बेहतर करने, और अपने क़ानूनी दायित्व पूरे करने के लिए।
5. हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं, न बदलते हैं, न किराए पर देते हैं। हम उसे केवल ज़रूरत भर साझा करते हैं:
- आपके नज़दीकी भूमिसेवा परिवर्तन केंद्र, केमिस्ट, या डिस्ट्रिक्ट या स्टेट पार्टनर के साथ, ताकि वे आपकी सेवा कर सकें;
- आपकी चुनी सेवा का हिस्सा देने वाले इकोसिस्टम भागीदारों के साथ, जैसे मृदा जाँच, इनपुट, बीमा, वित्त या बायबैक, जहाँ क़ानून ज़रूरी बनाए वहाँ आपकी सहमति से;
- हमारे सिस्टम चलाने में मदद करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ, जैसे मैसेजिंग और होस्टिंग, गोपनीयता की शर्त पर;
- क़ानून की ज़रूरत होने पर अधिकारियों के साथ।
6. व्हाट्सऐप और अन्य वेबसाइटें
जब आप हमें व्हाट्सऐप पर संदेश भेजते हैं, तो व्हाट्सऐप उस संदेश को अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संभालता है। इस वेबसाइट पर दूसरी वेबसाइटों के लिंक उनकी अपनी नीतियों से चलते हैं, और उनकी ज़िम्मेदारी हमारी नहीं है।